POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

La presente política de privacidad describe la forma en la que recogemos la información, con qué finalidad la utilizamos y cómo la gestionamos. Su privacidad es importante para nosotros y asumimos el compromiso de proteger los datos personales de los usuarios de esta página web.

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos aprobado por la Unión Europea (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

Responsable: Jordi Pericas Font
DNI: 35057509N
Nombre comercial: Jardinería del Vallès
Domicilio: Avda. Virgen de Montserrat, s/n – 08445 Cànoves i Samalús – Barcelona
Teléfono: 931 780 059
Email para comunicaciones en materia de protección de datos: info@jardineriadelvalles.com

¿CUÁLES SON LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO? ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO?

Los datos personales de los interesados se tratarán por Jardinería del Vallès, bajo la responsabilidad de Jordi Pericas Font, de acuerdo con las siguientes finalidades:

1. Atender consultas, solicitudes de información o solicitudes de presupuesto recibidas a través de la página web, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto.

2. Gestionar la relación comercial o contractual que pueda existir con clientes o usuarios que soliciten productos o servicios.

3. Realizar la gestión administrativa, fiscal y contable derivada de los servicios prestados o de las relaciones comerciales mantenidas.

4. Enviar comunicaciones relacionadas con solicitudes realizadas por el usuario o con servicios contratados.

5. Gestionar solicitudes de servicios de jardinería que, en caso necesario y siempre con autorización expresa del cliente, puedan ser derivadas a profesionales colaboradores de confianza.

La base jurídica del tratamiento será, según cada caso, el consentimiento del interesado, la ejecución de una relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable y el interés legítimo en la gestión ordinaria de la actividad.

¿QUÉ DATOS PODEMOS TRATAR?

Podremos tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente a través de los formularios de la web, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto.

Estos datos pueden incluir, entre otros:

Nombre y apellidos
Teléfono de contacto
Correo electrónico
Dirección o población del servicio
Información relacionada con la solicitud realizada
Datos necesarios para la gestión administrativa o comercial del servicio

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, correctos, actuales y completos, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

¿CUÁLES SON LOS CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la relación comercial o contractual, cumplir con las obligaciones legales aplicables y atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, se procederá a su supresión o bloqueo conforme a la normativa aplicable.

¿CUÁLES SON LOS DESTINATARIOS DE LA INFORMACIÓN?

No cederemos sus datos personales a terceros salvo obligación legal, cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados, o cuando usted haya prestado su consentimiento expreso.

En el caso de solicitudes de servicios de jardinería que no puedan ser atendidas directamente por Jardinería del Vallès, podremos facilitar sus datos de contacto y la información necesaria de su solicitud a profesionales colaboradores de confianza, únicamente cuando usted lo haya autorizado previamente de forma expresa.

¿EXISTEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?

Con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de datos por parte de Jardinería del Vallès.

No obstante, algunos servicios de terceros utilizados en la web, como herramientas de análisis, redes sociales o servicios tecnológicos, pueden realizar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo conforme a sus propias políticas de privacidad y a los mecanismos jurídicos legalmente establecidos.

¿QUÉ DERECHOS TIENEN LOS INTERESADOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios, solicitar la limitación del tratamiento, oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos en los casos legalmente previstos.

También podrán retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Asimismo, podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

¿DÓNDE PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?

Puede ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a Jordi Pericas Font / Jardinería del Vallès, Avda. Virgen de Montserrat, s/n – 08445 Cànoves i Samalús, Barcelona, o mediante el envío de un correo electrónico a info@jardineriadelvalles.com, identificándose y concretando su solicitud.

En caso necesario, podremos solicitar copia del DNI o documento equivalente para verificar su identidad.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Jardinería del Vallès aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales tratados y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario manifiesta que ha sido informado sobre esta política de privacidad y, cuando corresponda, presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades indicadas.

POLÍTICA DE COOKIES

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En caso de utilizar herramientas de terceros, como servicios de análisis o redes sociales, estos terceros podrán tratar datos conforme a sus propias políticas de privacidad y cookies.

Para cualquier duda o consulta acerca de esta política de privacidad y cookies, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@jardineriadelvalles.com.